Digitalización de RRHH

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La digitalización de recursos humanos implica transformar los procesos operativos del departamento de talento humano para automatizarlos y basarlos en datos. Pero no es solo esto, esta transformación también implica decir adiós a los métodos anticuados y estar abierto a las posibilidades que la tecnología puede ofrecer.

Por ejemplo, con la digitalización los profesionales de talento humano podrían conectar al personal con la estrategia comercial, ¿cómo?, a través de datos que les permitan saber lo que necesitan sobre el talento y así tomar decisiones críticas de manera oportuna.

O también, pueden aumentar el potencial de la fuerza laboral a través de la tecnología integrada que permite la gestión, el desarrollo y el despliegue del talento basado en habilidades. Mejor dicho, las posibilidades son infinitas.

Es claro que, si como líder ves que una empresa está teniendo mejores resultados en su gestión de talento a través de la digitalización, no te vas a quedar sentado viendo cómo logran el éxito, menos si quienes lo hacen son tu competencia directa. Ante esto, muchas compañías suelen decir “como ellos lo hicieron y les funcionó, puede pasar lo mismo con nosotros”. Pero lo cierto, es que según AIHR Digital, hacerlo solo por hacerlo nunca es una buena idea.

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Esto solo conduce a una implementación tecnológica, costosa por demás, que no va a satisfacer las verdaderas necesidades en materia de digitalización y de gestión del talento humano en tu empresa. Esto desafía totalmente el propósito de la transformación.

¿Qué factores son necesarios para digitalizar exitosamente?
Muchas empresas, y en especial los departamentos de talento humano, quieren vincularse al mundo de la transformación digital, pero simplemente no saben cómo hacerlo sin fallar en el intento. Estos son algunos factores que debes tener en cuenta a la hora de digitalizar recursos humanos.

  1. Identifica metas y prioridades
    Un proceso de digitalización de recursos humanos será exitoso cuando tenga el propósito de resolver no solo los problemas del departamento, sino también los de los colaboradores. Si harás este cambio por primera vez, establece objetivos y metas simples para cumplir.
  2. Establece las especificaciones del proyecto
    Una vez establecidos los objetivos y prioridades, es importante disponer de las especificaciones técnicas de diseño, es decir, la lista detallada de características funcionales que debe poseer la solución tecnológica para alcanzar los objetivos marcados.
  3. Involucra a las áreas de TI
    Un proyecto para digitalizar el departamento de talento humano no puede funcionar sin la cooperación entre recursos humanos y el departamento de TI de la empresa. Además de estar involucrados en la etapa de diseño, el departamento de TI también puede contribuir en la fase de selección del proveedor para analizar sus aspectos más técnicos
  4. Elige la herramienta adecuada
    Debes escoger cuidadosamente la solución tecnológica que te permitirá cumplir los objetivos en cuanto a la gestión de recursos humanos. Hay programas cumplen con los requisitos legales, por ejemplo, cálculo de nómina. Hay otros que se enfocan en problemas más específicos como el seguimiento de la hoja de horas, evaluación del desempeño, clima organizacional, etc.
  5. Permite que todos participen
    Hoy en día, algunas empresas continúan manteniendo una administración central al digitalizar sus procesos de recursos humanos, lo que no brinda a los colaboradores la oportunidad de acceder, ver y cambiar información sobre los procesos que les conciernen. Permite que todos participen, esto trae muchas ventajas.
  6. Capacita a tu personal
    Es necesario proceder a formar a quienes serán los usuarios más activos de las nuevas tecnologías, los profesionales de RRHH y los jefes de línea. Si en tu empresa se adquirió un software, la formación normalmente la realiza el proveedor de la solución, quien también proporciona la documentación de referencia para el uso de la plataforma.
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La Organización Resiliente

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La resiliencia no es solo un rasgo de la personalidad humana. Los grupos, las comunidades y las organizaciones también pueden aprender y desarrollar una cultura resiliente para garantizar el éxito y la continuidad del negocio.

Entonces, ¿qué es exactamente una organización resiliente?
La mayoría de las fuentes de información basan su definición en la capacidad empresarial para anticipar, planificar y responder a las dificultades cuando se presenten.

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Construir una organización resiliente es un proceso de cambio largo. Aquí 5 claves para la construcción de una cultura organizacional con resiliencia

  1. Liderazgo eficaz. Las culturas resilientes comienzan con líderes comprometidos que comprenden y apoyan a los empleados.
  2. Transparencia y comunicación. La cultura resiliente entiende que la comunicación es una herramienta poderosa para impulsar el comportamiento en la empresa y crea conversaciones abiertas en torno a la ética y los valores.
  3. Comunidades de trabajo seguras y protegidas. Los empleados se conectan y colaboran dentro de las comunidades profesionales constantemente, así que hay que brindarles un lugar dedicado para compartir sus intereses y crear conexiones sociales con colegas.
  4. Innovación en la gestión del conocimiento. La resiliencia está impulsada por el rendimiento y la adopción, por lo que la gestión del conocimiento es un pilar muy importante a la hora de desarrollarla.
  5. Complejidad y responsabilidad. Es necesario aumentar la cooperación y el intercambio de información, al tiempo que se desempeñan responsabilidades compartidas en todo el equipo.

¡Jay! te ayuda a desarrollar una cultura resiliente que comprenda los beneficios de la responsabilidad compartida y los equipos empoderados.

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La Felicidad es Productiva

Un estudio realizado por la consultora Apertia Consulting mostró la relación existente, en términos numéricos, entre los niveles de felicidad y productividad en el mundo laboral. Los resultados indican que “por cada punto que se mejora en la escala de felicidad, la productividad se incrementa en un 8,8%; y la diferencia entre el 25% de las personas con menor bienestar emocional y las que están en el 75% más alto es de hasta un 31%”. Lo que significa que, una organización en la que la mayoría de sus empleados se encuentran con un bienestar emocional del 25%, es decir, muy bajo, podría estar perdiendo hasta un 31% de su producción.

Si bien es cierto que el componente económico continúa siendo un factor generador de motivación, ha dejado de considerarse como el principal. A través de los años ha venido cobrando cada vez mayor importancia, en el mundo laboral, el concepto de bienestar emocional, definido por la Organización Mundial de la Salud como: “un estado de ánimo en el cual la persona se da cuenta de sus propias aptitudes, puede afrontar las presiones normales de la vida, puede trabajar productiva y fructíferamente y es capaz de hacer una contribución a la comunidad.”

Los expertos en el tema no solo han observado como el bienestar emocional laboral  se ha convertido a lo largo de los últimos años en una de las variables que más pesa al momento de considerar una oferta laboral o de permanecer en una organización, sino que han llegado a la conclusión de que éste se encuentra estrechamente relacionado con los niveles de productividad y rendimiento del empleado.

Por lo anterior, esta destacada relación ha tomado el nombre de felicidad productiva, un estado en el que el bienestar emocional del empleado le permite estar colmado de objetivos y satisfacciones profesionales que lo llevan a alcanzar niveles altos de productividad. Dicho estado se refleja frecuentemente en aspectos como el logro en la fidelización de clientes, agilidad en la resolución de problemas y mayores niveles de creatividad, liderazgo y compromiso con la organización.

¿Pero qué aspectos influyen a la hora de alcanzar la tan anhelada felicidad productiva?
Las empresas del mundo laboral actual deben estar en capacidad de evaluar sus procesos y generar cambios que propicien el bienestar y la felicidad de la fuerza laboral.  Algunos de estos aspectos que se reconocen aportan en este proceso son:

  • Asociar las características y competencias del empleado con las necesidades de la organización. Tener una interacción correcta entre las funciones que se desempeñan y las características personales se convierten en un elemento motivador para el empleado.
  • Contar con líderes que incentiven la autonomía y mantengan un apropiado reconocimiento de sus colaboradores.
    Sensibilizarse, como Organización, a las necesidades del empleado y entender como su vida personal influye directamente en su desempeño laboral.

Implementar capacitaciones que vayan más allá de la formación técnica y fortalezcan el desarrollo de competencias, herramientas y habilidades emocionales que le permitan al talento humano de la organización forjar la resiliencia, el pensamiento constructivo y gestionar sus emociones de forma tal que posean una mayor estabilidad dentro y fuera del entorno laboral.

Además, medir con periodicidad los niveles de motivación y satisfacción, con el fin de evaluar el nivel de felicidad productiva mediante indicadores previamente establecidos.

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El Salario Emocional

El salario emocional para efectos del presente análisis corresponde a los servicios intangibles creados para promover la motivación del colaborador y fortalecer su labor al interior de la organización en criterios de eficiencia y eficacia. Es también relacionado con acciones orientadas al fomento de la calidad de vida en el trabajo, las relaciones interpersonales, el ambiente físico y laboral que tiene el trabajador en su organización y que aporta a la construcción de una empresa saludable que favorezcan tanto el crecimiento y desempeño empresarial como el impacto favorable que tenga dentro de la vida personal y familiar.

Uno de los pilares del salario emocional está relacionado con la implementación de programas de desarrollo personal, es aquí en donde se identifica una oportunidad para la co-creación de planes de intervención con enfoque integral y personalizado, orientados al fortalecimiento del bienestar emocional de los colaboradores y de sus competencias blandas, hoy tan valoradas en el contexto laboral.

El primer planteamiento es preguntarse: ¿Qué acciones hoy se desarrollan para fortalecer el employee experience? Que tal, si se inicia con tres acciones claves:

  1. Identificando necesidades de los colaboradores: En esta acción la participación, el análisis de la información y la co-creación son elementos fundamentales para el éxito.
  2. Co-Diseñando planes de asistencia integral y ajustados a las necesidades: Se propone el desarrollo de planes de atención con enfoque biopsicosocial que permitan mostrar a los colaboradores que su bienestar fisco y mental le interesa a la organización, y que quiere acompañarlos en momentos difíciles para que estos sean un poco más fáciles, y en donde los momentos de alegría son celebrados y compartidos.
  3. Haciendo de lo ordinario, algo extraordinario: Trabajando para que cada acción que se desarrolle se constituya en una experiencia positiva para el colaborador, es decir, siendo capaces de convertir los momentos significativos en experiencias memorables.

La gente olvidará lo que les dijiste, olvidará lo que hiciste, pero nunca olvidará como los hiciste sentir.
– Maya Angelou

¿Qué impactos se esperan alcanzar?
· Mejorar la calidad de vida de los colaboradores apoyándolos en la resolución de sus necesidades en momentos complicados de su vida, que les permita afrontarlos de manera efectiva, reduciendo así riesgos psicosociales.
· Fomento de escenarios saludables laborales, que favorecen el logro de los objetivos organizacionales y en donde la salud de la empresa y la del empleado son interdependientes. La atención individualizada facilitará a que los colaboradores se sientan especiales, miembros de una organización que los apoya, los reconoce y los valora, fortaleciendo el employer branding y afianzando el engagement, la motivación y el sentido de pertenecía.
· Incrementar la productividad: El generar los recursos personales a través de los servicios en desarrollo personal les permitirá aumentar, su percepción de autoeficacia y bienestar en el trabajo, el cual no solo fortalecerá el engagement sino permitirá promover momentos Flow que facilite una mejor productividad e inmersión en sus actividades diarias para la consecución de los objetivos organizacionales.
· Disminuir los índices de rotación y ausentismo: Con esta estructura de programas se espera, que los colaboradores puedan contar con servicios de asistencia que faciliten su día a día y puedan resolver de la mejor manera sus necesidades y desafíos personales y familiares, sin tener que alterar o incumplir sus actividades laborales, porque cuentan con una mano amiga, que lo realiza por ellos y los orienta de manera profesional.

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Cultura organizacional y Bienestar Emocional

Las organizaciones hoy pueden incluir todas sus acciones de bienestar emocional en el marco de sus responsabilidades, en la identificación e intervención del riesgo psicosocial o como parte de sus beneficios de salario emocional, cualquiera de estos caminos apunta al mismo objetivo, pero además deben tener una interrelación, con una apuesta y compromiso real con la generación y construcción de una nueva cultura organizacional, que apalanque estas iniciativas y las haga visibles en la experiencia del colaborador en su entorno laboral.

Se entiende por Cultura Organizacional, la forma de pensar, sentir y actuar que distingue a los miembros de una organización. La cultura es el reflejo de las creencias más profundas, de los valores y de las normas y tradiciones que definen la personalidad de la organización.

La Cultura Organizacional es considerada una ventaja competitiva, genera una diferenciación sostenible y difícil de imitar. La cultura de una organización se refleja en los hábitos cotidianos de sus miembros, en sus rasgos observables y la forma en que se toman las decisiones. Los valores que representa son tan importantes como la calidad de los productos y servicios que ofrece una organización.

Una cultura es medible, dinámica, transformable y única.

Los tipos de cultura son:

– CULTURA RESPONSABLE
Una organización admirada por la sociedad y sus clientes “buen ciudadano”, orientada hacia sus grupos de interés con una gestión ética e impecable. Comprende las siguientes dimensiones:

  • Principios
  • Sostenibilidad
  • Clientes

– CULTURA COMPETITIVA
Una organización de resultados, eficiente y vibrante. Mantiene en equilibrio la innovación y la efectividad de sus procesos actuales a través de la gestión de líderes de clase mundial. Comprende las siguientes Dimensiones:

  • Innovación
  • Logro
  • Liderazgo

– CULTURA HUMANISTA
Una organización que entiende que necesita talento competente y comprometido para lograr sus resultados. Una empresa que atrae, desarrolla y mantiene el mejor talento, promueve excelentes relaciones y una comunicación efectiva y trasparente. Comprende las siguientes dimensiones:

  • Talento
  • Relaciones
  • Comunicación

Los desarrollos tecnológicos, la transformación digital y demás cambios que hoy enfrenta la humanidad, requieren que las organizaciones asuman un papel fundamental en generar espacios propicios para el desarrollo personal y profesional de cada uno de sus colaboradores, brindando entornos optimistas de colaboración, participación y que las buenas relaciones sean objetivos en sí mismo. Generar una organización saludable, que invita a sus miembros a construir, hablar de error con honestidad y tranquilidad para superarlos y generar confianza.

En ¡Jay! estamos listos para apoyarte en el enfoque de la cultura organizacional de tu empresa.

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Herramientas para el Bienestar Emocional

Según la OMS, la salud o el bienestar emocional es un “estado de ánimo en el cual la persona se da cuenta de sus propias aptitudes, puede afrontar las presiones normales de la vida, puede trabajar productiva y fructíferamente y es capaz de hacer una contribución a la comunidad”. Una excelente herramienta para lograr incidir en el bienestar emocional es el Team Building.

¿Qué es el Team Building?
El concepto de Team Building tiene sus orígenes en el año 1920 cuando el psicólogo británico William McDougal, especialista en psicología social, publicó su libro «The group mind» con el que pretendía concientizar sobre la importancia de la formación de grupos de trabajo y las condiciones para que éstos se cohesionasen.
El Team Building ha ido evolucionando a lo largo de los años y lo que empezó como una técnica de los departamentos de recursos humanos para fomentar las relaciones entre los trabajadores de la empresa se empezó a aplicar en todos los departamentos como la técnica principal para la creación de buenos equipos de trabajo y para solucionar posibles conflictos.

Hoy en día el Team Building consiste en un conjunto de actividades para fomentar el espíritu de equipo y la cooperación entre sus trabajadores para garantizar un clima de trabajo colaborativo. Las actividades permiten a los trabajadores conocerse mejor entre ellos, especialmente en situaciones diferentes a las que afrontan de forma habitual, de modo que adoptan cierto sentimiento de pertenencia a una organización y se sienten parte de un grupo, no un individuo independiente.

Tipos de actividades de Team Building

  1. Presentación: a través de esta actividad se pretende un acercamiento personal, que las diferentes personas que forman parte de un equipo profesional se conozcan mejor entre ellas.
  2. Confianza: es uno de los aspectos más difíciles y a la vez más importantes de lograr. Para generar esta confianza es típico realizar actividades físicas por grupos o parejas en las que los unos dependan de los otros.
  3. Competitividad: se busca trabajar la competitividad sana consiguiendo los objetivos sin recurrir a las rivalidades. Es importante que, una vez finalizada la actividad se haga una valoración sobre los puntos positivos y negativos observados, puesto que las conclusiones obtenidas ayudan a trabajar los errores y los aciertos en el ambiente laboral.
  4. Resolución: estas actividades buscan la resolución conjunta de problemas y conflictos para potenciar el pensamiento estratégico y la elaboración de un plan para afrontar una crisis. Son actividades que pueden ser tanto intelectuales como físicas.

Los beneficios de aplicar el Team Building

  • Aumenta la motivación y la actitud positiva de los empleados de una organización. Al sacar a los empleados de su entorno habitual de trabajo favorece a disminuir el ausentismo laboral, aumenta la motivación laboral y la resistencia al estrés.
  • Mejora las habilidades de liderazgo y la capacidad de delegar responsabilidades.
  • Fomenta el trabajo en equipo estimulando la confianza en uno mismo y en los demás miembros del grupo potenciando así el espíritu del trabajo en equipo.
  • Fomenta el crecimiento personal y profesional aumentando su creatividad y su capacidad de resolver problemas aprendiendo a identificar claramente los objetivos y las metas.
  • Identifica fortalezas y áreas de oportunidad dentro de un equipo, observando de forma lúdica en qué cuestiones fallan más y en cuáles destacan.

En ¡Jay! te invitamos a disfrutar de la aventura del Team Building para tu equipo de colaboradores, verás cómo desarrollamos su potencial a través de actividades creativas y divertidas.

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La importancia de la planeación

Ninguna empresa, por más grande que sea, está exenta de un desastre natural, de enfrentarse a cambios en las leyes tributarias, de remplazar la tecnología para ir acorde con los tiempos, entre otras. Sin embargo, una empresa que cuenta con una planeación bien estructurada está en mejores condiciones para enfrentar futuras situaciones.

Para planear tu accionar ante situaciones imprevistas, debes analizar una situación, establecer objetivos, formular estrategias para alcanzarlos y luego desarrollar acciones que apunten a cómo se implementarán dichas estrategias.

La planeación es importante porque reduce la incertidumbre y minimiza el riesgo, ya que a través de este proceso se prevén los cambios y se señala cómo se va a reaccionar en caso de que lleguen, disminuyendo considerablemente los riesgos que afecten de forma negativa a la institución.

Otro beneficio es que genera eficiencia en tu empresa porque al establecerse objetivos en concretos y señalar cómo se van a lograr, evitas la improvisación, lo que permite una mejor coordinación en las tareas y se implementan de forma más eficiente los recursos.

Con la planeación, además, generas compromiso y motivación entre los colaboradores de tu PYME, debido a que en el proceso se involucran todos los miembros de la empresa lo que genera una identificación del alcance de los objetivos por parte de los empleados.

La planeación también facilita:

  • Fijar objetivos
  • Atender a los cambios del entorno
  • Desarrollar acciones flexibles
  • Organizar mejor las áreas y los recursos de la empresa
  • Controlar y evaluar mejor los resultados

La planeación de clasifica dependiendo al nivel jerárquico en donde se realice, por ejemplo: si es a nivel organizacional (estratégica), si es a nivel funcional o departamental (táctica) y si es a nivel de operaciones (operacional).

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¿El Desarrollo Organizacional de tu empresa es el adecuado?

¿Es importante saber si el Desarrollo Organizacional de tu empresa es adecuado? ¿realmente lo es?… La respuesta es sí y aquí te contamos el porque.

El Desarrollo Organizacional (DO) tiene un objetivo principal el cual es ver a la organización como un sistema que cuando su proceso llega a tener un cambio afecta al sistema por COMPLETO. El aprendizaje empírico busca que los equipos no solo tengan teoría si no que a través de experiencias, tareas u otras actividades puedan mejorar y aprender competencias.

Una de las características más importante para que las empresas tengan éxito en el (DO) es la resolución y manejo de problemas; porque si se enfocan en una solución productiva de los problemas logran el objetivo que es mejorar relaciones de trabajo y productividad.

¿En que más se enfoca el (DO)?

  • Teoría general de sistemas.
  • Desarrollo personal.
  • Gestión del cambio.
    Investigación de empleado.
  • Cultura organizacional.
    Mejora de procesos.
  • Reunión (organización).
  • Planificación estratégica.
  • Mejoras del funcionamiento.
  • Aprendizaje organizativo.

¿No conocías las características del (DO) ¿No cumples con todas las cacterisiticas?

En Jay Consultores tenemos la solución para tus problemas, ¡Anímate y contáctanos!

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¿Cómo integrar a un nuevo colaborador? | Onboarding

El onboarding es una practica que busca acelerar, la integración del nuevo talento humano a la organización. Esta 100% centrado en la orientación de los nuevos colaboradores con el fin de asistirlos a adaptarse a la cultura organizacional.

La integración en su equipo de trabajo y el proceso de adaptación a la cultura organizacional de la organización, en pocas palabras eso es el onboarding.

El proceso del onboarding tiene un papel muy critico en el mejoramiento de algunos aspectos como:

  • Retención de buen talento
  • Descetralización
  • Productividad

Por lo cual para que este proceso tenga beneficios a las organizaciones tienen que seguir ciertos pasos:

  1. Aclarar y vivir los valores que rige la organización, no solo exponerlos.
  2. Empoderar a sus colaboradores para que el nuevo talento que ingrese a la organización tengo un imagen impecable de la organización.
  3. Conceder al nuevo colaborador que se autónomo de su proceso de onboarding.
  4. Otorgar feedback oportunamente para identificar y corregir posibles errores que perjudiquen a la organización.
  5. Aplicar encuestas de seguimiento que permitan ver todos los aspectos positivos y negativos del proceso. Desde el día uno del candidato, pasando por el proceso de selección y el primer día de trabajo.

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Bienestar emocional en el trabajo

Según la OMS, la salud o el bienestar emocional es un “estado de ánimo en el cual la persona se da cuenta de sus propias aptitudes, puede afrontar las presiones normales de la vida, puede trabajar productiva y fructíferamente y es capaz de hacer una contribución a la comunidad”.

¿Te has preguntado cómo se sienten tus empleados en tu compañía? ¿Existe la suficiente confianza para hablar de sus emociones en tu empresa? ¿Cuentas con planes para trabajar por el bienestar emocional de tus colaboradores?

Normalizar una conversación en torno a la salud mental en tu trabajo puede traer múltiples beneficios en tu organización.

La salud laboral no se reduce a temas físicos, involucra también nuestros sentimientos, la manera como hacemos frente al estrés y nos desenvolvemos día a día. Sentir incertidumbre o desánimo puede ser como una gripe o una afección renal: son dolencias reales, que nos pasan, pero no nos definen.

Promover conversaciones sobre salud mental en tu organización es una gran oportunidad para crear vínculos más confiables y cercanos con tus empleados. La comunicación trasciende de lo estrictamente laboral y te ubica en un terreno más personal que te permitirá conocer a profundidad tus empleados.

Un empleado contento es un futuro embajador de tu marca, una persona cuyo compromiso se verá reflejado en un cariño hacia la empresa, en resultados y en aportes a tu marca empleadora. Esto puede ser beneficioso al momento de contratar personal para tu organización. Las referencias de tu empresa no serán las mismas si las da un colaborador realmente satisfecho con su trabajo.

Algunos tips para lograr el bienestar emocional:

  • Gestión adecuada de las tareas
    • Mejora de habilidades
    • Organizar y planificar las tareas
    • Evita la multitarea
      Realizar técnicas de relajación, respiración y meditación
  • Cuidando las relaciones con los compañeros
    • Fomenta el trabajo en equipo y la colaboración,
    • Comparte información de forma clara y concisa,
    • Ofrece ayuda y apoyo a los demás,
      Mantén una actitud positiva y proactiva, etc.)
  • Favoreciendo un entorno positivo
    • Desarrollando hábitos saludables, en especial cuidando la alimentación,
    • El descanso y ejercicio físico,
    • Conciliación que permita una corresponsabilidad en las tareas familiares y domésticas.

En Jay Consultores compartimos tu esfuerzo en crear medio ambientes saludables.

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